1. Responsable del tractament
En compliment del que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), s’informa que les dades personals recollides a través d’aquest lloc web seran tractades per:
Responsable del tractament: Sílvia Mascarós
NIF: disponible a sol·licitud de l’autoritat competent.
Domicili professional:c/Santa Eugenia, 42 17005 Girona
Correu electrònic de contacte: info@silvimascaros.com
2. Categories de dades tractades
Es podran tractar les següents categories de dades:
- Dades identificatives (nom, cognoms).
- Dades de contacte (correu electrònic, telèfon).
- Dades professionals (empresa, càrrec).
- Dades derivades de la navegació (adreça IP, identificadors en línia, cookies).
- Altres dades facilitades voluntàriament per l’usuari en comunicacions o formularis.
En el marc de projectes de consultoria o desenvolupament organitzacional, es podran tractar dades professionals de persones treballadores facilitades per l’empresa client.
3. Finalitats del tractament
Les dades personals seran tractades amb les finalitats següents:
3.1 Gestió de consultes i sol·licituds d’informació
Atendre les comunicacions realitzades a través dels formularis de contacte o correu electrònic.
3.2 Prestació de serveis professionals
Gestionar la relació contractual amb empreses clients, incloent-hi activitats de:
- Consultoria en recursos humans.
- Diagnòstics de clima laboral.
- Processos d’avaluació i desenvolupament.
- Accions formatives.
- Acompanyament directiu i coaching.
En aquests casos, Sílvia Mascarós actuarà, segons correspongui, com a responsable del tractament o com a encarregada del tractament, formalitzant el corresponent contracte d’encàrrec conforme a l’article 28 del RGPD.
3.3 Enviament de comunicacions comercials
En cas que l’usuari hagi prestat el seu consentiment exprés, les dades seran utilitzades per enviar informació sobre serveis, activitats formatives, continguts professionals o esdeveniments.
L’usuari podrà revocar el consentiment en qualsevol moment.
3.4 Gestió de newsletter
Les dades facilitades per a la subscripció a la newsletter seran tractades amb la finalitat exclusiva d’enviar comunicacions periòdiques de caràcter professional i informatiu.
3.5 Anàlisi de navegació
Mitjançant eines com Google Analytics 4, es podran tractar dades de navegació amb finalitats estadístiques i de millora del servei.
4. Base jurídica del tractament
El tractament de les dades es fonamenta en:
- El consentiment exprés de l’interessat (art. 6.1.a RGPD).
- L’execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
- El compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).
- L’interès legítim del responsable en la millora dels serveis i seguretat del lloc web (art. 6.1.f RGPD), quan sigui aplicable.
5. Conservació de les dades
Les dades es conservaran:
- Durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides.
- Mentre es mantingui la relació contractual o professional.
- Fins que l’interessat sol·liciti la seva supressió.
- Durant els terminis exigits per la normativa fiscal, mercantil o administrativa aplicable.
6. Destinataris i transferències internacionals
No es comunicaran dades a tercers, excepte obligació legal.
Podran tenir accés a dades personals proveïdors de serveis necessaris per al desenvolupament de l’activitat, com ara:
- Proveïdors d’allotjament web.
- Plataformes de gestió CRM (com HubSpot).
- Plataformes d’enviament de correu electrònic.
- Proveïdors d’analítica web (Google Analytics).
Alguns d’aquests proveïdors poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, les transferències internacionals es realitzen amb les garanties adequades previstes als articles 44 i següents del RGPD, incloent clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o adhesió al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA quan sigui aplicable.
7. Drets de les persones interessades
Les persones interessades poden exercir els drets següents:
- Accés.
- Rectificació.
- Supressió.
- Oposició.
- Limitació del tractament.
- Portabilitat de les dades.
L’exercici d’aquests drets es pot sol·licitar mitjançant comunicació escrita a [email], adjuntant còpia de document identificatiu.
8. Mesures de seguretat
El responsable del tractament ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, d’acord amb l’article 32 del RGPD, incloent mesures per evitar la pèrdua, alteració o accés no autoritzat a les dades personals.
9. Tractament de dades en projectes de consultoria
En el marc de serveis prestats a empreses clients que impliquin el tractament de dades de persones treballadores (per exemple, enquestes de clima laboral, processos d’avaluació o desenvolupament del talent), el tractament es realitzarà:
- Amb base en l’encàrrec formalitzat amb l’empresa client.
- Limitant les dades a les estrictament necessàries.
- Garantint confidencialitat, minimització i proporcionalitat.
- Aplicant criteris d’anonimització o agregació de dades sempre que sigui possible.
10. Modificacions de la política
El responsable es reserva el dret a modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.